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| Practice and exploration of PDCA cycle theory in the establishment of hospital medical association referral practice style risk prevention and control operation |
| ZHANG Yi1 GUO Li2 YU Feng1 WANG Manwei1 YANG Minghui3 |
1.Medical Department, Beijing Jishuitan Hospital, Beijing 100035, China;
2.Trade Union, Beijing Jishuitan Hospital, Beijing 100035, China;
3.Department of Trauma Orthopedics, Beijing Jishuitan Hospital, Beijing 100035, China
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Abstract Objective To explore application effect of PDCA cycle theory in the establishment of hospital medical association referral practice style risk prevention and control operation. Methods The medical consortium referral was the research contents. Based on the existing referral system and medical information system, the system was revised and information technology was upgraded, including the establishment of informed consent forms, referral process prompts, referral information collection, and other risk prevention and control operation settings. The awareness rate evaluation of referral risk prevention and control management system among 318 doctors in the referral department was compared before the implementation (April 2021) and after the implementation (September 2021) in Beijing Jishuitan Hospital. Results After implementation, the awareness rates of doctors about doctor referral system and process, the content of the doctor’s informed consent form, doctor signs informed consent form and standardize referral into medical ethics assessment were higher than those before implementation, and the differences were statistically significant (P<0.05). Conclusion Establishing practice style risk prevention and control based on PDCA cycle theory can effectively improve the awareness rate of referral processes and informed consent forms, standardize medical behavior of medical personnel, and improve medical quality and safety.
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