基于平衡计分卡的医院职能部门绩效考评体系构建

doi:10.20047/j.issn1673-7210.2022.25.34

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摘要本文分析了北京中医医院顺义医院职能部门绩效考核存在的问题及原因，并以平衡计分卡为理论基础，将医院战略目标转换为与职能部门绩效管理需求相契合的考核指标，构建了包括财务、服务对象、内部业务流程、学习与成长四个维度的体系框架，为其他医疗机构开展职能部门绩效考核提供创新性思路和科学参考。

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	梁妍杨国旺

关键词 ：职能部门, 绩效考核, 平衡计分卡, 战略目标

Abstract：Based on the balanced score card theory, this paper analyzes the problems and causes of the performance appraisal of the functional departments of Shunyi Hospital, Beijing Traditional Chinese Medicine Hospital, transforms the strategic objectives of the hospital into the appraisal indicators that meet the performance management needs of the functional departments, and constructs the appraisal system framework including four dimensions of finance, service object, internal business process, and learning and growth, to provide innovative ideas and scientific reference for other medical institutions to carry out performance appraisal of functional departments.

Key words： Functional departments Performance appraisal Balanced score card Strategic objectives

基金资助:北京市属医院科研培育计划项目（PG2018014）。

通讯作者: 杨国旺（1969.5-），男，博士，主任医师，教授，博士生导师，首都医科大学附属北京中医医院副院长，北京中医医院顺义医院执行院长；研究方向：中西医结合肿瘤病学、医院管理。

作者简介: 梁妍（1984.2-），女，硕士，北京中医医院顺义医院院办主任；研究方向：医院管理。

引用本文:

梁妍杨国旺. 基于平衡计分卡的医院职能部门绩效考评体系构建[J]. 中国医药导报, 2022, 19(25): 150-153.
LIANG Yan YANG Guowang. Construction of performance appraisal of hospital functional departments system based on balanced score card. 中国医药导报, 2022, 19(25): 150-153.

链接本文:

https://www.yiyaodaobao.com.cn/CN/10.20047/j.issn1673-7210.2022.25.34 或 https://www.yiyaodaobao.com.cn/CN/Y2022/V19/I25/150

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